Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Los datos personales recabados a través de la plataforma Trakey Flow son tratados por SYCSA Servicios y Construcciones S.A., con domicilio en la República Argentina. Para consultas sobre privacidad podés contactarnos en info@trakey.flow.

2. Datos que recopilamos

• Datos de registro: nombre completo y dirección de correo electrónico.
• Datos de uso: tareas, eventos, mensajes, archivos y actividad dentro de la plataforma.
• Datos de facturación: información de pago necesaria para procesar suscripciones (procesada por terceros como Mercado Pago).
• Datos de integración: si conectás Google Calendar, accedemos únicamente a los eventos de tu calendario para sincronizarlos con la plataforma.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, necesarios para el funcionamiento del servicio.

3. Finalidad del tratamiento

• Brindar y mejorar los servicios de gestión de equipos, tareas y comunicación.
• Procesar pagos y gestionar suscripciones.
• Enviar notificaciones, recordatorios y comunicaciones relacionadas con el uso de la plataforma.
• Cumplir con obligaciones legales y resolver disputas.

4. Compartición de datos

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartir información con:

• Proveedores de servicios tecnológicos necesarios para operar la plataforma (hosting, correo electrónico, procesamiento de pagos).
• Autoridades competentes cuando lo exija la ley.

5. Almacenamiento y seguridad

Tus datos son almacenados en servidores seguros con cifrado en tránsito (HTTPS) y en reposo. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.

6. Retención de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa o sea necesario para prestarte el servicio. Al eliminar tu cuenta, tus datos serán eliminados o anonimizados en un plazo razonable, salvo que la ley exija su conservación.

7. Tus derechos

De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales (Argentina) y normativas aplicables, tenés derecho a:

• Acceder, rectificar y suprimir tus datos personales.
• Revocar el consentimiento otorgado.
• Solicitar la portabilidad de tus datos.
• Oponerte al tratamiento en determinadas circunstancias.

Para ejercer estos derechos, escribinos a info@trakey.flow.

8. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mantener tu sesión activa y mejorar la experiencia de uso. No utilizamos cookies de seguimiento publicitario de terceros.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en la plataforma.